中港物流人，這四種客戶你伺候不起！
開發中港物流業務的人，不管什么類型的客戶都希望能做進來，畢竟客戶量決定我們的物質生活質量。然而，并不是任何客戶我們都有服務的必要，有些客戶，我們伺候不起！ ...
一個普通物流人眼中的優質中港專線
中港專線，物流行業里一個經典組織單位，成本最優，溝通最為直接，簡單快捷，一對一的運作模式，點對點的操作，分布廣泛，承擔著大陸與香港的運輸主流。 ...
中港物流人如何提供客戶投訴解決方案？
客戶投訴，司空見慣。無論我們在哪一行業，都會面對形形色色的客戶投訴。面對客戶投訴，我們不僅不能被客戶的惡劣情緒引爆脾氣的導火線，還要要耐心傾聽，并提供投訴解...
中港物流該如何報價？
好不容易開發出一個客戶，溝通良久，到報價環節，內心忐忑，報高了怕嚇跑客戶，報低了不賺錢，甚至會虧錢。更有時候，你的報價最低，卻讓客戶懷疑你的服務質量，而不敢...
戲說中港專線管理十大痛點
說到管理都是老生常談，但是管理在每個企業中非常重要而又很難。中港物流的門欄不高，一家公司里面員工的素質參差不齊，抓管理得用多種方法相結合，不能單一的采用某一...
中港物流業務如何接待不同類型客戶
每一位從事中港物流業務的人，都會接觸到形形色色的客戶。經驗豐富的業務員會把客戶分門別類，對待不同類型的客戶，使用不同的溝通技巧，以促成合作，賣出服務。 ...