我相信，很多人都有這樣的工作習慣：寫一會報告，刷一下網頁，查一下資料，收一下郵件，回去做一下數據，點開微信回應一下，再回去貼圖表……諸如此類。但這樣就勢必就會分散注意力，進而工作效率自然不高。這是很正常的事情。今天這個時代，專注在一件事情上，已經近乎不可能了。每個人手上都有一大堆任務，List里都有滿滿的事項，同時開著Word、Excel、PPT，微信和QQ總是同時閃動好幾個頭像……似乎，不能同時處理這些事情，就是能力不夠。

 

不少中港貨運公司在招聘操作和財務人員時，會提出這樣的要求：能夠承受工作壓力，能夠協調多任務工作，能夠同時處理大量事務。而這些物流公司的操作人員永遠開著好幾個聊天框，和不同客戶溝通相關事宜，任務欄里堆滿Excel窗口。她們飛快地在Outlook、Excel和QQ之間切換，鼠標飛梭，熟練地按著Ctrl+C、Ctrl+V。但正是這看似高效的「多任務工作」，正在慢慢地謀殺我們的工作效率。

 

總結出來幾點

 

1. 多任務工作，會占用我們的認知資源

 

當一個人大腦中同時存在著越多的目標和任務，他就會越焦慮，用于處理任務的資源會減少，狀態也會下降。而對于中港運輸企業的員工來說，需要在跟客戶溝通的同時，還需要和操作，財務甚至領導進行匯報之間來回轉換，不但不會提高效率，反而會不斷地加重這種焦慮感。

 

2. 多任務工作，會干擾我們的工作記憶

 

3. 多任務工作，輕而易舉的破壞了我們對任何一個任務的投入和專注。

 

中港物流公司是如何有效的避免多任務工作對我們造成的不良影響呢？

 

1. 冥想

 

如果你即將開始一項工作，而大腦中還殘存著許多雜念時，不妨先閉上眼睛，深呼吸，嘗試著與它們和解，告訴自己不要焦慮。

 

很多時候，給自己一些正面的心理暗示，以及通過一些操作——比如用悠長、緩慢的深呼吸，刺激分泌內啡肽，傳達出「平靜、舒緩」的信號，可以讓身體鎮靜下來，降低自己的焦慮水平。這會有助于把注意力，集中在手頭即將開始的工作上。

 

2.利用白噪音

 

什么是白噪音？咖啡館背景的嘈雜聲，樹林里的風聲，流水聲，火爐噼啪的聲音，路人雜亂的交談聲，等等。

 

這些聲音，一來，不含有任何信息量——因此它們對大腦來說是低優先級的，不會給大腦造成任何負擔；二來，它們可以掩蓋各種突兀的、細小的噪音，從而幫助你跟環境隔絕起來。也可以聽輕音樂，但是注意，不要聽有歌詞的音樂，也不要聽搖滾、金屬等律動感太強的音樂，因為它們會吸引你的大腦。

 

3. 向自己提一個問題，嘗試去解決它

 

問題，是最能夠吸引注意力的東西。在開始一項工作之前，提一個問題，并在工作中尋求答案，會為你的工作增加樂趣，提高對其注意力。這樣一來，就可以把枯燥的工作，變成一個尋求答案、解決問題的過程。這可以顯著提高自己集中精力的意愿。

 

4. 將瑣事集中在同一個時間段處理

 

不要急著應答微信、QQ、郵件，專心致志做你的工作，等告一段落或者感到疲倦，再休息一下，將這些瑣事一一搞定。

 

可以參考《高效管理時間的秘訣，就在于這三個清單》，分別把不同的事項寫入三個清單，再分門別類打開，處理，劃掉即可。

 

鴻泰信中港物流公司現在亦是不斷學習方法，希望公司員工無論在處理哪項任務時，都會將干擾降到最低。