中港運輸公司如何建立銷售隊伍?
創建時間:2018-06-16 |瀏覽量:3888
中港物流公司最注重的就是銷售隊伍,它是中港貨運公司占領市場份額的關鍵環節,優秀的銷售部門能發現獲取競爭優勢和利潤的機會。對于物流行業來說,銷售隊伍為公司帶來的附加價值必須真真切切,否則就應該精簡或被取代。如何建立并培養出最佳的銷售團隊,你必須從現在就開始培養它。
一、招聘適合中港運輸公司需要的銷售人才,而不是已有的
銷售人員必須具備掌握物流、信息技術、品牌、定價和客戶服務等諸方面的知識。
1.解決問題的技巧:分析利弊得失并能迅速找到解決方案;從以往經驗中認識問題并且能從中總結出解決問題的分析框架。
2.消費者方面的知識:熱心了解消費者需求和購買行為。
3.創造力:能夠積極思考,并能提出獨創性意見。
4.邏輯思維能力:驗證各種判斷;能夠從一系列實際情況中,分析得出可信的結論。
5.綜合能力:有積點成線和跨學科跨領域的綜合能力。
二、將薪酬與公司經營相聯系
很少有中港物流公司將自己的薪酬制度與公司成長和利潤情況聯系起來。但如果有公司將薪酬制度和公司經營狀況聯系起來,不到六個月公司的銷售業績和利潤水平將大幅提升。有效的薪酬制度,應該將對銷售隊伍的獎勵同公司的發展目標緊密結合起來,精確而又公正地度量銷售業績,激勵每位銷售人員銳意進取,同時還能吸引并留住那些頂級員工。
記住,成功的激勵制度必須精確、公正、簡明。激勵制度必須獎勵業績突出者,并能從獎勵中體現出個人業績優劣。
三、充分利用銷售人員工作時間
銷售人員經常被繁多的行政瑣事所困。文書工作、預算、內部會議、培訓、出差,還有營銷方面的各種要求都在吞噬著銷售人員本該用于開發客戶的工作時間。
為有效提升中港物流公司銷售人員的效率,要制定一套準確的記錄制度,來統計銷售人員在某項任務中或某位客戶身上,投入或浪費掉的時間。否則,就很難制定出行之有效的薪酬制度,更談不上實現資源優化和工作效率最大化。
四、讓客戶界定“附加價值”
越來越多的中港運輸公司開始重新定義品牌,品牌不再只是產品,或是產品形象,而是一種全面的客戶體驗———從購買物流服務,到使用,再到售后服務。銷售人員不再是向外輸送產品的管道,他們認為自身是信息和解決方案的提供者。還要向客戶證明自己的品牌能給客戶帶來他們所需要的價值。
對于中港貨運行業來說,留住重要客戶的最佳方法就是提供他們需要的價值。這需要銷售人員認真考慮一些具體問題:如何給客戶提供更好的專業物流服務,抓住客戶的需求,保證貨物安全高效送達目的地等。
中港運輸公司認為,建立好銷售隊伍,能夠有效地提升公司業績,實現每年創下新業績的目標。
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