高質量中港物流服務應該更加重視哪些方面?
創建時間:2021-09-22 |瀏覽量:2702
高質量中港物流服務應該更加重視哪些方面?
一、注重中港物流團隊素質的提升
中港物流團隊人員的高素質是高質量中港物流服務的基本要求,因為中港物流由多個環節組成,任何一個環節給客戶不好的體驗就影響了服務質量。所以,更加注重團隊整體素質的提升,才能使物流服務更上一層樓。
二、注重操作部門的售后服務
更加重視客服部門軟硬件建設,拓展投訴渠道(互聯網和微信方式等),關注客戶的售后服務體驗,有針對性地改進服務工作;同時也給到了客戶貼心周到的服務。
三、注重科技創新應用
高新科技的應用可大大提升中港物流的效率,中港物流應加大高新物流設備的投入使用與加快企業互聯網服務平臺建設投入,全面提升物流效率和安全,努力為客戶提供優質、便捷的服務。
中港物流客戶最注重的就是時效、安全以及操作人員的服務,想要達到高質量服務水平獲得更好的發展,就應該更加注重這些。
深圳市鴻泰信智慧物流科技有限公司(鴻泰信物流)成立于2005年,有200多人專業物流團隊;自主研發物流操作系統;百余輛港車及香港倉庫,可提供高質量的中港物流服務。公司旗下有經營中港冷鏈物流、中港危險品物流、亞馬遜FBA頭程、香港倉儲、美國FBA專線等等。業務涵蓋:一般貿易拼車、中港進出口噸車、中港拖車、香港倉儲、進出口代理客戶報關、買單、代交稅款、亞馬遜fba頭程、一件代發、危險品中港運輸等。為進出口企業設計綜合性物流解決方案及提供一條龍高品質物流服務。
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