日本搬家服務引發的中港物流思考
創建時間：2017-06-13 |瀏覽量：2213
鴻泰信中港物流公司聽聞近日網上盛傳日本搬家的服務視頻，搬家公司員工著統一整潔的服裝，到客戶家里，打包收拾整理，并最終搬運到客戶新住址。
在打包過程中，重視細節服務，將餐具用干凈的抹布擦拭，并放入事先準備好的可折疊組合的箱子里里，將書柜。鞋柜用大型的薄棉絮套袋，套裝起來，然后兩員工抬到車廂里，用薄棉絮套袋罩住，避免了在搬運過程中的碰撞磨損。除此，其它所有家具，包括鞋襪，均擦拭干凈、分門別類裝箱、搬運入車，運輸到新家。
整個過程不需要你花費任何精力，你只負責支付服務費用，其它的，搬家公司全搞定。比起在中國搬家，每搬一次家都亂作一團、焦頭爛額。這樣的服務太稀缺了。
讓我們不禁都在感嘆現在的物流市場競爭激烈，因為我們提供的都是一樣的服務，都是同質的競爭，大家拼的是價格。
這道理同樣適用于中港物流行業。
其實貌似搬家也是物流服務中的一種。我們能否換個思維，提供一些別人沒有的服務，這是一個市場細分的時代，也許這視頻中提到的一些服務理念，你真的能學到點什么？我們天天在喊著轉型，喊著創新，其實對我們原有服務模式的改變也是我們創新的一個重要組成部分。
但是，服務模式的創新，提供細致入微的中港運輸服務，需要高昂的物質基礎做支撐。你愿意為更優質的服務支付更高昂的運費嗎？
我相信一定會有人愿意，只要是人類，人本人民能有這樣的服務需求，我們中國人民也一定有這樣的服務需求，期待中國早日出現細致入微的中港貨運服務！
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