中港物流行業利潤微薄，其實沒有什么壓價的空間，但還是會有一些客戶，對行業不熟悉，覺得你賺的很多，經常會提出降低價格的要求，這時作為一個中港物流銷售，如果不能有效的處理這個問題，那么你就只能自己墊錢或是做死一個客戶，不管是哪一種都不是好的結果，你只有有效的解決客戶壓價的問題才能避免這樣的結果發生，那么，要如何有效的解決客戶壓價的問題呢？下面十多年中港物流銷售經驗的小編給大家分析一下

                                                                               中港物流

1.客戶真的打聽到了更低價的產品；但是你要想想為什么客戶知道有更低價的產品還要找你呢？

 

　　是不是質量達不到要求，或者是其他什么問題。客戶采購預算不夠，成本與利潤達不到計劃預期，但是他又認為你的產品銷售預期會很好，他在考慮要不要做薄利多銷的事情，如果能壓一下你的價格，他就能多賺一點。

 

　　不少中港物流銷售新人一遇到客戶說價格高，就急著解釋，說價格高的客戶多了，就真的覺得自己的產品價格高了，千萬不能這樣被客戶誤導，因為客戶剛開始和我們接觸時，了解到的只是產品的成本;因此我們本身要多了解產品的賣點和優勢，只有當我們把產品的附加價值告訴客戶，客戶才會了解產品的價值所在，而不止是價格，自然也會在客戶心里把產品的價格抬高了。

 

　　還有一種客戶，他有足夠的預算，也很看好你的產品，但是就是想多壓壓價，能多賺一點是一點，這種客戶會明確的告訴你，同樣的產品，他能在你同行那里拿到更低的報價，這種純粹為了壓價而壓價的客戶并不少。這種客戶我們要做好前期工作，多收集行業信息，同行價格等信息，以便更好地應對客戶，因為這種客戶大多數時候看起來是你不降價就絕對不會買你的產品，但其實最有可能成單的就是這些人。

 

2.如何有效的解決客戶壓價問題？

 

　　談判的基礎是讓客戶覺得價格是合理的，真的沒有余地降價，哪怕還可以降，也不建議貿貿然不加考慮就馬上說降就降。特別是老客戶說降價我們馬上就降的話，他可能會覺得他之前跟我們買都買貴了，覺得我們有水分，可能下一單還會繼續壓價。

 

　　最好就是承諾一些比如其他產品會給他最好的價格，但是這次真的沒辦法降價；

                                                                               中港物流

　　在談判的過程中，一定要想辦法讓客戶覺得他贏了，如果在談判過程中態度過于強硬，即使最終拿到了你想要的價格和條件，讓客戶不情不愿的下了單，他以后也不太可能再找你繼續合作，更不可能長期合作；

 

　　讓價的時候千萬不要一下就降很多，客戶會覺得你的利潤空間還很大，對業務來說我們也真的舍不得這部分利潤的提成；

 

　　如果你的底線是能讓價10%，那你第一次讓價就得讓6%，客戶肯定還會講價，你再讓2%，如果客戶還要求你講價，這時候你就無論如何都不能講價了，改為送他一些小禮物之類小恩小惠給他，讓他確信你確實沒有讓價的余地了。

 

　　平時跟客戶的私人交情可以加深些，遇到客戶砍價的時候，可以和客戶好好溝通，生意歸生意，實在降價不了要請客戶多幫忙多理解，然后其他問題好商量，這樣可以引導客戶拋出價格以外的其他要求，我們可以通過滿足客戶的其他要求來讓客戶放過價格這回事。

 

　　其實和客戶談價也只是中港物流的一個方面，還有要注意的中港物流客戶體驗，比如說時效、服務、貨物安全等方面都要做好，這些做好了客戶覺得他的錢在你這花的值，就會繼續與你合作。