隨著城市內電子商務、大型百貨、連鎖商業等現代流通方式的發展，商品交易的時間和成本大大降低，商品流通時間和成本水平將更多地取決于其中港物流配送服務體系效率的高低。城市大量商品的消費需求，連鎖商業、大型批發市場和百貨商場等商貿流通企業的集聚，引發了過際物流、城市配送商品流通，由于城市配送物流更多的是短距離配送過程，是直接面對消費的流通，所以也常常被稱為“最后一公里”，是眾多消費品流通供應鏈和工業品銷售供應鏈的重要組成部分。

　　城市配送物流基礎設施現狀
   
第一、城市配送通道缺少，設置不合理。
   
調查發現，在城市的中港運輸中的道路通行限制限行很多，在大型的商業聚集區和重要物流節點，配送擁堵現象突出，配送和運輸通道不暢通，同時在很多地方沒有根據土地利用情況，設置不同的配送通道區域，只是簡單地按照城市中心區與非中心區的劃分，來標定路段，限制車輛通行。

　　第二、自用型配送點較多，公用型太少。
   
據初步調查，浙江的城市配送中大約60％以上是自營配送，所以配送網點很大一部分是企業自用，面向社會的較少。一方面是社會共用型配送節點缺少，配送組織效率低下；另一方面自用型物流配送節點相應較多，倉儲利用效率不高，設備閑置嚴重。
   
第三、機械化和信息化的城市配送設施少。
   
在全國大部分的城市配送物流中，仍然大量使用手工整理、手工票據、人工裝卸作業，信息系統比較落后，不能及時跟蹤貨物和獲得中港貨運信息。正是由于城市配送物流作業缺乏相應的搬運裝卸工具、計算機管理系統、射頻設備和條碼管理系統，所以貨損貨差狀況時常發生，客戶的配送需要不能得到有效地滿足，同時配送企業發展也受到很大限制。