數字化時代下，中港物流人要去學習的八種營銷技巧

 

作為一個數字化時代的中港物流人我們很幸運，因為我們在推廣營銷時并不需要像以前一樣走南闖北、攀親訪友經常喝酒喝到不省人事來去應酬積累人脈，只需要會合理的運用數字化時代的新型營銷方式。但是這也是一個新的領域，有無數的機遇，也有無數的挑戰，需要自身不斷的學習與具有較強的學習能力。

 

數字化時代下，新技術、新媒介、新營銷方式層出不窮，使營銷生態變得空前復雜，且充滿了變量和不確定因素。過往的技術、理念和方法論，已經無法適應當下的營銷環境，中港物流人必須重新思考營銷工作內容的變化，以“新武藝”武裝自己，才能更好地適應“數字化生存”環境。

 

營銷是一個增長解決方案，是企業如何從機會性發展到戰略性增長的戰略和執行系統。所以營銷是一門永恒的職業，但營銷人永遠在“淘汰更新”，數字化環境下好的中港物流人會特別“珍貴”。

 

營銷會隨著市場環境的變化而變化，中港物流人的技能，在營銷生態、技術手段的變革驅動下，需要不斷地與時俱進。5G、人工智能、大數據、新基建等大浪潮，全面重塑著營銷生態和格局，數字化已經成為時代必然。

 

中港物流人員必須快速適應數字化環境，轉換營銷思維、技能與工作模式，跟上時代的變化，只有這樣，讓自己具備符合時代特點要求的新武藝，才能在迅速變化的環境下生存。

 

 

視頻創作的能力

 

 

4G 時代，從內容生產與消費趨勢來看，視頻、音頻已逐漸超過圖文。隨著移動互聯網短視頻和直播應用的發展，導致 UGC 內容獲得了前所未有的大規模增長。5G 時代下，視頻領域尤其是短視頻，會成為一個更重要的內容載體。這對媒體和營銷行業會帶來很大的挑戰。

 

在公司一次總結大會時，領導的分享讓我記憶猶新。她提到當下有不少推廣需要進行視頻制作，由于人員和預算相對有限，目前不可能單獨招一個會做視頻的。她就對市場同事說：“既然視頻是市場推廣的趨勢，作為中港物流人就應該具備這個能力，不會可以學習。”

 

 

當時聽到這番話，會覺得有點“強勢”，但定下心來細想，其實是很有道理的。既然這個是新營銷環境下中港物流人該具備的能力，那就應該主動學習，學習能力也是中港物流人應該具備的能力之一。

 

 

從 0 到 1 的新媒體運營能力

 

 

《從 0 到 1》這本書提到，在傳統時代，成功企業的商業模式是一個從 1 到 N 的過程，也就是在現有基礎上，復制之前的經驗，通過競爭不斷擴大自己的市場影響力。而在互聯網時代，成功的企業卻是一個從無到有，即從 0 到 1 創造市場的過程。

 

新媒體生態正在發生顛覆式變革，在新的生態中，抖音、快手、B 站、淘寶直播、小紅書、微信等平臺站上風口，成為市場上最受關注的新媒體、新營銷平臺。隨著 5G 時代的到來，媒介觸點無限爆發，新媒體平臺進一步呈幾何級增加。

 

在這個背景下，中港物流人必須有快速的學習能力，從 0 到 1 玩轉新媒體，速成實操運營達人，才能抓住每一波增長機會。面對全新的媒體平臺，重要的不是經驗，而是掌握規則、順勢而為、收割紅利、把流量變成“留量”從而變現的能力。

 

技術思維和熟練運用技術的能力

 

 

數字化轉型已經開始。在起步階段，中港物流人尤其需要一場徹底的思維重塑，盡快提升自己的數字化認知能力，轉換數字化思維方式。數字化時代的本質變革在于，技術、產品與工具，將成為營銷的核心驅動，全鏈路推動營銷效能的升級。要學會用數字化技術和思維解決問題。

 

 

看懂數據、數據洞察與決策的能力

 

 

對中港物流人而言，大數據時代，看懂數據、從數據中科學洞察、精準決策的能力，將變得越來越重要。精通數據成為中港物流人必不可缺的一項技能。我們可以從大數據找到真實的消費者，最大限度挖掘資產價值，從而做出營銷決策。新的營銷技術不斷滲入營銷各環節中，未來不排除把 CTO 和 CMO 整合，成為一個全新的職能，他們有著市場營銷的內核，并且洞悉技術能夠帶來的所有可能性；他們能夠基于大數據應用，真正擁抱移動互聯網科技，綜合考慮和平衡技術營銷和戰略營銷，從而反向顛覆互聯網經濟的顛覆性浪潮。

 

我看過一些非純互聯網公司或者不是很懂互聯網的品牌做的線上結案報告，整個 PPT 設計非常精美，所有推廣數據用恰如其分的圖表形式表示。可能初看覺得是一份很完美的報告，但由于我經常被我服務的品牌所設定的 KPI 包圍，所以一眼就能看出數據部分很大的“短板”。設想如果把這報告提供給懂數據的人看，就會暴露了自己的短板。所以對待數字需要謹慎。

 

 

營銷技術（Martech）和市場營銷（Marketing）的關系變化

 

 

私域運營推動用戶增長的能力

 

 

受疫情影響，各品牌都經歷了一場大考。在這場大考中，有些新消費主義品牌表現突出。雖然疫情阻斷了品牌與用戶的物理距離，但依靠數字化布局與積累的私域流量池，這些品牌依然能夠與用戶連接不斷線，將市場營銷玩得風生水起，業績逆勢增長。這其實考驗的是營銷人用戶連接、運營與增長的能力。

 

 

打通品與銷，實現品效協同的能力

 

 

新營銷環境下，尤其是當疫情可能常態化的情況下，增長成為營銷的核心要義，營銷戰略的本質即增長戰略。做營銷其實就像在魚池釣魚，釣魚的前提是你魚池里得有魚。品牌就是在你魚池里養魚，效果就是把魚釣上來；如果沒有品牌，你可能要花很久才能釣上一條魚，但如果有品牌，你可能更容易釣到魚。

 

品效合一成為廣告主最為迫切的需求，廣告主對廣告的精準度和效果的可衡量性，提出了更高要求，營銷必須無縫打通從品牌傳播到銷售轉化的閉環，實現以增長為導向的媒介投放創新。

 

數字化的環境中，每一次媒介投放與營銷活動的效果，都能得到衡量，都能與銷售清晰關聯。這就要求中港物流人有更強的品效營銷能力，達成從廣告到銷售的閉環鏈路：追蹤受眾的后續行為，量化每一次觸達對銷售的直接或間接貢獻。

  

整合營銷，更是整合人心的能力

 

整合營銷傳播理論不斷進化，整合營銷傳播體系、360 度營銷傳播體系、從“4P、4C”到“5P、5C”等等，控制一切與消費者相關的觸點。

 

在數字化和社會化的傳播環境下，品牌很難實現“控制一切”。更為關鍵的，是要具備社會化和媒體化的思維，去創造內容，去策劃每一次營銷活動，打造品牌的社會化人格形象，有自己的信念系統，與用戶成為志同道合的朋友，真正走進用戶內心。這才是新整合營銷更要整合人心的意義所在。

 

 

激活全員營銷的能力

 

 

之前有提過數字化轉型不是某個部分或者某個人的事，需要全員形成認同。自上而下和自下而上的推動是相輔相成的。從傳統的商業模式轉成互聯網商業模式，這條道路一定不容易，不走一定不會成功。只要在前進的道路上不斷試錯，一定可以開辟出適合自己的商業模式。

 

所以激活全員的數字化思維和激活全員營銷的能力是至關重要的。

  

相信在數字化時代下，中港物流人隨著市場環境的變化、技術的革新等，提升自己的學習能力，不斷地學習到新型的數字化技能一定不會被淘汰，且能創造新的輝煌