中港運輸的“一分錢一分貨”
創建時間:2016-05-28 |瀏覽量:2294
現在市場上大大小小的中港運輸公司數不勝數,提供的運輸服務質量也是良莠不齊。而客戶往往喜歡選擇價格低的中港物流公司。
前不久,鴻泰信中港貨運公司的員工C開發了一個客戶,該客戶有貨物需要運輸到香港。員工C約到客戶后,前往客戶公司與其面談,客戶對我們的實力很認可,就是在價格方面沒達成一致。客戶說有另外一家的報價很低。他們想選擇另外一家。
其實這種現象,在中港運輸市場上屢見不鮮。在經濟蕭條的大環境下,僧多粥少,很多運輸公司打起了價格站。但是在如今網絡發達的今天,價格幾乎是透明的,有自己港車和團隊的正規實力雄厚的公司,價格都在那里,不會開出高到離譜的價格。反而是很多小公司,為了爭奪市場資源,將價格壓到很低,甚至低于行業最低價。這樣低的價格,沒法保證服務質量。
選擇低價的小公司做中港運輸,服務質量得不到保證。時效和安全性也不能得到保證,而且更大的幾率會出現,運輸過程中,該公司說報關或者其他環節出現的問題,而要客戶再出高價,解決問題。這一現象,就是在運輸過程中的索要金錢,來彌補低廉報價的虧損。
這一切都應證了那句人人皆知的話:“一分錢一分貨”。在中港運輸業就是,一分錢一分服務質量。中港運輸企業與客戶應該是合理的有序的互惠互利的發展。如果企業長期搞低價策略,那么利潤會減少,相應服務、企業的生命力等下降,即使一時獲得客戶的眼球,終究會因的虧損和競爭力、企業的安全性而喪失客戶的信任和依賴度。
鴻泰信中港物流在這種情況下,不是跟風采取低運價、低服務的措施。而是,一如既往用優質的服務,合理的運價,給客戶提供安全高效的服務,贏得了市場認可,取得了較好的公司效益,呈現出客戶與鴻泰信和諧有序的發展局面,成為中港兩地物流運輸企業的楷模。
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