專業(yè)的中港貨運(yùn)公司都會(huì)有一個(gè)操作部門，里面有很多操作客服，很多人可能會(huì)認(rèn)為操作客戶就是和客戶聊聊天這樣的，但是鴻泰信物流要告訴大家的是，中港貨運(yùn)公司的操作崗位，不僅僅是接待客戶這么簡(jiǎn)單，還有許多的工作內(nèi)容要做，是中港貨運(yùn)公司非常重要的一個(gè)崗位。下面我們一起看看操作崗位內(nèi)容的詳細(xì)吧！

 

中港貨運(yùn)公司操作崗位的工作內(nèi)容：

1、接單2、審單3、QP系統(tǒng)報(bào)關(guān)4、做無縫捆綁5、安排車去工廠提貨6、報(bào)關(guān)放行7、過大陸關(guān)8、過香港關(guān)9、入倉10、回款。主要工作內(nèi)容就是這些，具體操作流程就需要操作員與客戶對(duì)接，按照正確的操作流程來繼續(xù)運(yùn)輸。

                                                                    ≤ 中港貨運(yùn)≥ 

專業(yè)用詞注釋：

 

1.無縫捆綁

報(bào)關(guān)單放行后，捆綁大陸和香港關(guān)并通知司機(jī)貨卸貨點(diǎn)（大陸關(guān)需要報(bào)關(guān)放行才可捆綁，香港關(guān)需要申請(qǐng)無縫才可以捆綁）。

 

2.載貨清單

全稱是內(nèi)地海關(guān)及香港海關(guān)陸路進(jìn)出境載貨清單，也稱“六聯(lián)單”或“司機(jī)紙”。是在口岸拿的，以前是免費(fèi)拿的，有限額；現(xiàn)在改為付費(fèi)。它是慣穿于整個(gè)中港貨運(yùn)過程的，一輛車上，只能有一份六聯(lián)單。報(bào)關(guān)、捆邦、清關(guān)都需要六聯(lián)單號(hào)。

 

操作客服是中港貨運(yùn)公司貨物運(yùn)輸服務(wù)是否能讓客戶滿意的關(guān)鍵因素所在，因?yàn)榕c客戶接觸最多的就是他們，所以一個(gè)中港貨運(yùn)公司操作部門一定要非常的專業(yè)。