中港貨運(yùn)的貨物數(shù)量龐大，種類(lèi)繁多，誰(shuí)也不可能保證貨物就能百分之百完好無(wú)損，如果萬(wàn)一貨物在中港貨運(yùn)期間造成了損壞，如何做更好保證公司與客戶(hù)雙方面的利益？需注意以下這些方面！

 

1、中港貨運(yùn)電子產(chǎn)品類(lèi)：此類(lèi)貨物可能會(huì)涉及到內(nèi)部件損壞，所以提供受損照片時(shí)如有內(nèi)部件損壞，除外觀照外，如果可以還應(yīng)提供內(nèi)部照片。

 

2、如若客戶(hù)認(rèn)為需要按全損、報(bào)廢處理，需提供相關(guān)廠家的檢測(cè)報(bào)告、報(bào)廢證明等。如果貨物有被雨淋、被淹、被污染等情況，需及時(shí)聯(lián)系相關(guān)廠家做出應(yīng)對(duì)措施以防損失擴(kuò)大。

 

3、布類(lèi)：此類(lèi)貨物涉及到污染、淋濕等受損情況較多，所以在受損部位上需拍仔細(xì)，并及時(shí)返回廠家重新清洗、加工等處理措施，防止擴(kuò)大損失。如若客戶(hù)認(rèn)為整件貨報(bào)廢需提供廠家對(duì)此貨物受損程度的證明。

                                                                             ≤ 中港貨運(yùn)≥ 

4、粉類(lèi)、顆粒類(lèi)：此類(lèi)貨物涉及到污染、淋濕、外包裝破裂散落等受損情況較多，所以在拍照時(shí)需提供受損部分和未受損部分的對(duì)比照，并及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)把未受損部分做相應(yīng)措施，防止擴(kuò)大損失。

 

5、需要特別注意的是不要擅自對(duì)貨物進(jìn)行處理，詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)后再做處理，以防因操作不當(dāng)進(jìn)一步擴(kuò)大損失。

 

6、零部件、玩具、小配件等個(gè)體數(shù)量較多類(lèi)：此類(lèi)貨物在受損的數(shù)量問(wèn)題上需特別引起重視。拍照時(shí)需體現(xiàn)受損的數(shù)量，如果遇到受損數(shù)量較大時(shí)也可采取稱(chēng)重來(lái)估算貨物損失的數(shù)量，盡量將受損數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確

 

任何物流貨運(yùn)有些意外確實(shí)是無(wú)法預(yù)知的，中港貨運(yùn)也是如此，所以這時(shí)突發(fā)狀況時(shí)的處理方法和能力就顯得極為重要了，我們要做的就是如何把雙方損失都降到最低。