中港物流公司業(yè)務員電話銷售需要注意的事項
創(chuàng)建時間：2015-11-13 |瀏覽量：2766
現在很多公司業(yè)務員開發(fā)業(yè)務的方法是電話銷售，中港物流公司也不例外。電話銷售開發(fā)中港運輸業(yè)務，也需要技巧，那么電話銷售要注意哪些事項呢？
電話銷售前的準備工作對電話銷售成功具有很重要的作用，這就像一個堅實的大樓需要一個良好地基一樣，因此，一定要做好以下這幾點電話銷售的前期準備工作。電話營銷的過程非常短暫，我們只有做好充分的準備，才能更好地抓住難得的機會。
一：注意提醒自己語氣和聲音，以一種專業(yè)精神飽滿的聲音和語氣跟客戶溝通，客戶也愿意聽您的電話。就有繼續(xù)溝通下去的可能。
二：明確打電話給客戶的目的。試想，我們打電話給客戶都是有明確的目的，我們的目的是想成功地推銷中港貨運業(yè)務，還有想與客戶建立一種長久的合作關系。
三：明確為了達到目標所必須提問的問題。為了達到目標，我們需要想到有哪些信息？對有貨物運輸到香港的客戶來說，需要問哪些問題？我一般都會問客戶通常走哪個口岸，每個月有多少貨物要送往香港等等。接通電話開始就要獲得更多的信息和了解客戶的需求。
四：提高專業(yè)知識。提高自身專業(yè)素質，遇到客戶提的問題，就可以馬上回復客戶，給到客戶專業(yè)的感覺。
上一條：從政策看中港物流 | 下一條：中港物流環(huán)節(jié)，每一步都讓客戶放心！