中港貨運公司相關服務
鴻泰信中港貨運12年專注深圳到香港物流的企業,是深圳知名品牌服務商。聚力服務是我們的宗旨,專業提供中港運輸、中港快遞、報關、清關、派送等服務。
鴻泰信中港貨運12年專注深圳到香港物流的企業,是深圳知名品牌服務商。聚力服務是我們的宗旨,我們一直秉承著用服務立市場,以誠信謀發展,用我們的服務確保貨物更快,更安全的流通,為社會的經濟發展做貢獻。
一、中港貨運服務的內容
中港貨運企業大都定位于根據客戶要求提供一體化物流解決方案,其服務內容十分廣泛,可以覆蓋企業的整個商務后端。歸納起來,包括以下幾方面:
(1)訂單履行:包括以運輸為特征的運輸模式選擇與組織、集貨、轉運、配送等服務;以倉儲為特征的存儲、分揀、包裝、裝配、條形碼及其他增值服務。
(2)信息管理:包括訂單處理與跟蹤查詢,庫存狀態查詢與決策、貨物在途跟蹤、運行績效(KPI)監測、管理報告等。
(3)客戶交互:包括呼叫中心(CalCenter)服務,最終客戶的退貨處理、安裝、調試、維修等銷售支持服務等。
(4)相關服務:包括提貨、派送、報關、清關、支付、費用結算,客戶銷售預測、客戶商品促銷等服務。
二、中港貨運服務的方式
(1)簽訂長期合作伙伴協議:從部分區域、業務或產品人手,逐步為客戶提供全方位的物流服務。這是最為普遍的服務方式,如MENLO物流公司與IBM的合作,就經歷了從對美國中央物流中心的運輸服務,到增加中央物流中心的管理服務,再到增加對歐洲市場的物流服務,最后到提供全球一體化物流服務、建立長期合作伙伴關系。
(2)系統接管:全盤買進客戶的物流系統,接管并擁有車輛、場站、設備和接受原公司員工。接管后,系統可以仍單為此企業服務或與其它公司共享以改進利用率并分享管理成本。這種形式主要出現在傳統大型企業的物流外包中,如USCO物流公司系統接管北方電訊(NORTEL)卡爾加里物流中心。
(3)合資:客戶保留配送設施的部分產權,并在物流作業中保持參與。對客戶而言,與第三方物流的合資提供了注入資本和專業知識的途徑,同時又保持了對物流過程的有效控制。這種形式在汽車、電子等高附加值行業較為普遍,如RYDER物流公司與通用汽車(GM)的合作。
(4)簽訂管理型合同:對希望自己擁有物流設施(資產)的客戶提供物流管理服務。這種形式在商業企業的物流服務中比較常見,如以為日用消費品零售業提供物流服務為特色的國TIBBET&BRITTAN物流公司就擅長提供物流管理服務。