有很多網友遇到這種情況：快遞物流公司打著“春節不打烊”的旗號，但是春節前網購的年貨，春節后還沒有收到。甚者元宵節過了都沒有收到。還有部分網友稱，要自己上門取件。
    出現這些快遞物流延誤的情況，難道真的是快遞物流公司不誠信？說好的春節不打烊，結果還是打樣了？
    其實不然，因為很多民營快遞在春節的時候放假或串休，但他們不休息，所以導致大批量的貨物涌入特快專遞的通道。平時，他們攬投站也就百件貨物，現在千件。原有的派送員根本忙不過來，只能從別處調來員工幫忙。但調來的員工數量有限，也就是一兩位，根本忙不過來。春節期間他們為了鼓勵加班的派送員，送件工資上調為原來的5倍，運費也從10元變成50元。再加之，大部分民營快遞是在節日期間對不同城市選擇性營業，所以促使特快專遞收發量上漲。
    因為貨量暴漲，物流公司人員不夠，導致很多貨件積壓。派送不過來，所以會出現延誤或者要客戶自己上門取件。
    預計元宵節和三月份再迎網購高峰，春節之后正月十五和西方情人節，再度掀起網購高峰，所以那段時間快件數量也會增加，按照以往的情況來估計，快遞將會翻倍。隨后3月份因為是換季購買的好時機，還會迎來一個高峰期。
另一位快遞公司工作人員提醒市民，如果網購，最好是避開這兩個高峰期，以免發生延誤送達的情況。如果一定要在這個時間購買，可以選擇未達到高峰的快遞公司。另外，一旦發生延誤的情況，可以根據物流跟蹤信息到標注的站點去自提，這樣可以縮短派送所占用的時間。
    對于中港物流公司來說，春節期間都會安排人員值班，在節前會跟客戶溝通，需要提前發貨的或者預計時間不能送達的都會事先與客戶溝通達成共識，然后再收發貨物。這樣就不失信與客戶。