僧多粥少的年代,該如何做好中港貨運(yùn)?
貨運(yùn)市場(chǎng)依然僧多粥少,無論是國(guó)際貨運(yùn)還是國(guó)內(nèi)貨運(yùn)。中港貨運(yùn)行業(yè)亦是如此,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們?cè)撊绾巫龊秘洿鷺I(yè)務(wù)?
有人說做貨代業(yè)務(wù)如同賣菜,首先,一般的都會(huì)選擇平時(shí)買開的,混的熟的,優(yōu)先考慮。這個(gè)就跟我們作業(yè)務(wù)一樣,只要合作開的,我們能做的,客戶都會(huì)找我們,他們也不想換來換去,所以這個(gè)需要我們平時(shí)多花點(diǎn)功夫去做足功課,慢慢拉近我們跟客戶的關(guān)系,從生到熟,從合作關(guān)系到朋友關(guān)系,這樣我們才會(huì)有業(yè)績(jī),而且客戶可能還會(huì)幫你帶來其他的客戶,讓你有生意可做。
其次,對(duì)于老客戶,要維護(hù)好,多了解老客戶的其他供應(yīng)商的動(dòng)態(tài),知己知彼。現(xiàn)在就不發(fā)帖了,可以找找目標(biāo)客戶的電話打打,多開發(fā)。多去展會(huì)走走,派派名片,把自己和產(chǎn)品推銷出去。就如同我們?nèi)ナ袌?chǎng)買菜,會(huì)看到賣菜的老板都要自己吆喝,其實(shí)他們就是在做廣告,通過吆喝來吸引顧客,我們也一樣,做業(yè)務(wù),肯定要把自己和產(chǎn)品推銷出去,我們要多加一些人,多聊,有意向的,爭(zhēng)取上門拜訪,積極跟進(jìn)。
再次提到的是品牌效應(yīng)。我們?nèi)ベI東西,很多時(shí)候都會(huì)認(rèn)牌子或者認(rèn)人。這個(gè)說明已經(jīng)在客戶心里樹立了品牌,我們公司在外面有很好的口碑,一般有在深圳走過貨到香港的客戶,都知道我們公司鴻泰信,既然我們有這么好的平臺(tái),我們就要對(duì)自己要信心,努力去開展業(yè)務(wù),認(rèn)真跟好每一票單,誠(chéng)懇對(duì)待每一個(gè)人,讓客戶相信你,認(rèn)可你。
最后更為重要的是服務(wù),中港物流業(yè)是屬于服務(wù)行業(yè),要有品牌效應(yīng)就要有好的口碑,好的口碑是建立在好的服務(wù)基礎(chǔ)上的。特別是在如今僧多粥少的年代,服務(wù)尤為重要。很多客戶都有好幾家中港貨運(yùn)公司可選擇,那么在價(jià)格相差不大的情況下服務(wù)好的貨運(yùn)公司是首選