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成為專業的中港運輸品牌服務商

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鼓樓閑談|關于深圳中港物流客戶的維護和開發

創建時間:2023-02-16 |瀏覽量:6628

深圳中港物流行業門檻較低,基本上不需要什么技術或者是資本就可以成為一個物流公司,這樣的情況客戶的維護和開發就顯得尤為重要。


有人說做物流業務如同賣菜。首先,一般的都會選擇平時買開的,混的熟的,優先考慮。這個就跟我們作業務一樣,只要合作開的,我們能做的,客戶都會找我們,他們也不想換來換去,所以這個需要我們平時多花點功夫去做足功課,慢慢拉近我們跟客戶的關系,從生到熟,從合作關系到朋友關系,這樣我們才會有業績,而且客戶可能還會幫你帶來其他的客戶,讓你有生意可做。

深圳中港物流

其次,對于老客戶,要維護好,多了解老客戶的其他供應商的動態,知己知彼。有時間,可以找找目標客戶的電話打打,多開發。多去展會走走,派派名片,把自己和產品推銷出去。打個通俗的比方,我們去市場買菜,會看到賣菜的老板都要自己吆喝,其實他們就是在做廣告,通過吆喝來吸引顧客,我們也一樣,做業務,肯定要把自己和產品推銷出去,我們要多加一些人,多聊,有意向的,爭取上門拜訪,積極跟進。


再次提到的是品牌效應。我們去買東西,很多時候都會認牌子或者認人,這個說明已經在客戶心里樹立了品牌。


關于品牌效應這一點,深圳中港物流行業內我們鴻泰信智慧物流就做的不錯,在外面有很好的口碑,一般有在深圳走過貨到香港的客戶,都略有聽過并且好評不斷。因為有這樣優質的品牌加持,公司吸引了很多慕名而來的客戶,也為公司帶來了可觀的業績。


最后更為重要的是服務質量。一個企業的品牌效應產生的前提之一就是服務質量。服務質量好了才能獲得客戶的好評獲得口碑,更何況深圳中港物流是一個服務行業,服務質量決定物流品質,是維護和開發客戶的根本。

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